Web 360

Med en webbplatsundersökning frågar ni besökarna om deras åsikter vid en relevant tidpunkt – när de besöker webbplatsen. Webbplatsfeedback är ett högkvalitativt komplement till kvantitativa data från statistikverktyg för webbplatser som Google Analytics. Du vänder dig direkt till besökarna för att ta reda på om de lockas av webbplatsens utformning, budskap och erbjudande.  Syftet med undersökningen är att kvalitetssäkra webbplatsen och få insikt i potentiella förbättringsområden

Denna enkät utvärderar aspekter så som:
  • Vilka era besökare är, hur ofta de besöker webbplatsen samt hur de hittade dit
  • Syftet med besöket
  • I vilken utsträckning webbplatsen lever upp till besökarens förväntningar
  • Utvärdering av webbplatsens olika attribut
  • Förslag på förbättringar

Tips: Om du genomför din undersökning via en pop-up är det viktigt att du kortfattat beskriver varför besökaren ska delta i undersökningen. Se även till att pop-upens design går i linje med den grafiska profil som ni har på er webbplats.