Sagen Sie uns Ihre Meinung! Wir möchten uns für Sie weiter verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Feedback dabei helfen.

Ihre Antworten werden gesammelt, analysiert und fließen in vielfältige Entscheidungen unserer Bank ein. Sie gestalten also mit Ihrer Stimme die Volksbank pur in Ihrem Sinne mit.

Hinweise zum Ausfüllen des Fragebogens:

Nehmen Sie sich bitte etwa 10 Minuten Zeit.

Die Fragen werden fast durchgängig mithilfe einer 5-Punkte-Skala bewertet, von 1 (stimme überhaupt nicht zu) bis 5 (stimme voll und ganz zu) bzw. 1 (sehr unzufrieden) bis 5 (sehr zufrieden). Fragen, die mithilfe einer anderen Skala bewertet werden sollen, sind besonders gekennzeichnet.

Ihre Antworten sind selbstverständlich anonym und können technisch nicht mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden. Der Datenschutz ist vollständig gewährleistet.

Es gibt offene Fragen, die Sie für Anregungen und Vorschläge nutzen können. Nennen Sie hier bitte keine Namen und geben Sie bitte keine eindeutig zuordenbaren Sachverhalte preis, damit auch inhaltlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität gezogen werden können.

Wir freuen uns sehr über Ihre Unterstützung!

Neben dieser Online-Befragung führt ein Marktforschungsinstitut in unserem Auftrag telefonische Interviews durch. Falls Sie diesen Fragebogen ausgefüllt haben und angerufen werden, weisen Sie den Interviewer bitte darauf hin. Bitte beachten Sie, dass auch im Rahmen der Telefonbefragung keine sensiblen personenbezogenen Daten abgefragt werden, auch diese Befragung ist vollständig anonym. Geben Sie also keine sensiblen personenbezogenen Daten am Telefon preis.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundendialogcenter:
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